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2017年3月24日
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爱马仕重新调整互联网战略

发布日期
2017年3月24日

FashionNetwork时尚商业网---爱马仕总经理Axel Dumas在公布公司年度业绩报告时表示,“2017年将会是我们互联网业务改变的一年”。他并没有公布公司的电子商务的具体数据,但就透露“网站的增长率远离于公司的整体营业额增幅”。对此他深表自豪,因为公司的网站在他看来“运行得并不顺畅”。


爱马仕网站 - hermes.com


实际上在圣诞销售季期间,爱马仕网店的全球领带销量一举成为集团旗下销售冠军门店。正如Axel Dumas所言,“爱马仕是最早在2001年就已经开设网店的首个奢侈品牌,特别是在美国地区。我们以销售为重,刚一开始时就直接推出网上销售,而不是全力打造企业网站”。

但网站却出现老化,而与此同时技术日新月异。他坦承,“由于过于注重图片数量,因此我们在移动端发展有所落后”。他还承认现在的网站并不够清晰明了。“为更好地展现爱马仕品牌的神奇魅力,我们之前曾致力于建造一个能够吸引人们浏览的网站,但结果是:大家在里面真的是晕头转向了!”

因此集团现在需要对其互联网战略进行深层重组。负责鞋履和女装业务的Wilfried Guerrand着手相关工作已经有一年半时间。目标是将电子商务与企业网站合二为一。Axel Dumas指出,“我们希望在2017年推出全新网站。我们会首先在一个小国家进行测试”。

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