唯品会建立人工智能孵化基地

主打品牌特卖的电商唯品会近日宣布,公司已建立人工智能孵化基地,拟正式进军人工智能领域。而其“虚拟试妆””虚拟试戴”等功能均已上线。

为实现有效资源对接,唯品会人工智能孵化基地目前已入驻了多家创新科技公司,这些科技型创新企业在人工智能的不同方面有各自的优势。唯品会表示,在与消费者购物体验最密切的“客服”环节,公司将主要围绕“售前服务”和“售后导购”两个方向展开,在帮助用户了解需求,引导产品销售的同时,亦为内部精细化管理提供各类有效的统计分析信息。而后,这些返回的数据信息亦能应用到服装风格检测、服装搭配推荐等应用场景中,以提升运营效率。目前唯品会的“虚拟试妆””虚拟试戴”等功能均已上线。

基于大数据基础下的“个性化”推荐等功能已日渐成熟,利用人工智能来系统分析消费者喜好,从而得出的准确用户画像对于企业服务的优化、用户体验的提高将会更有参考价值。

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